人在中国大陆、是中国大陆公民，或者以居民、国民、代理人的身份使用服务，用户协议把 Chinese Mainland 写进限制地区。英文版本约束实际使用，译本只供阅读。繁体译本在“中国大陆”后面加了“不包括澳门、台湾”，英文那一句没有这个括号。两句不一致时，以英文为准。这篇不把繁体括号读成大陆用户可以开户，也不写如何改定位。
Poloniex注册对协议仍允许使用服务的读者，是邮箱或手机号、密码，再按页面完成确认。注册页有可选的推荐码栏，旁边印着 Get 10% off，那是提交当时页面上的一句文案，不是一张永久折扣表。返佣和返现不改限制地区，也不把这句 10% 写成开户就一定减费。网页验证入口在设置里的安全。App 登录后点首页左上角，再点 LEVEL 1，然后 Verify Identity。按钮名叫 LEVEL 1，不能读成“做到这一级就能提现”。
Poloniex注册用邮箱或手机号
注册页把邮箱和手机号分成两个入口。邮箱路径是填写地址和密码，再点确认邮件里的链接。旧的一级账户问答仍写激活信来自 [email protected]。以收件箱里的实际发件人为准，对不上就不要点。手机路径是填写号码和密码，再输入验证码。同一页还显示可以用 HTX、Google 或 Apple 继续。这是页面上的登录入口，不是另一套身份规则。创建账户即表示同意用户协议。协议要求年满 18 岁，并且此前没有被暂停或移除。
协议写，登录走账户所在网站或 App，不要点邮件里的链接。密码、账户名和其他安全项由使用者自己保管，邮箱变更要及时改到账户资料里，并打开相关安全功能。发现未经授权的使用，要马上通知对方。怎样辨认钓鱼页面和假应用管的是入口，不改变开户资格。开户和身份认证的常见顺序可以对照，但不能代替协议里的地区限制。
证件、自拍和两套时间
验证提示页要求使用法定姓名，并且和证件上的姓名完全一致。自拍和证件要分成两张图。把脸和证件拍进同一张，可能导致验证失败。证件不能破损或过期。页面写，使用英文或拉丁字母的政府护照通常更容易被接受。照片要清楚，脸和证件都能辨认，不清楚可以重拍。材料清楚时，这一页写有机会在几分钟内自动完成到 Level 2。购买说明页另写，身份验证通常要 24 到 48 小时。两页都在，以账户里的状态和邮件通知为准，不要取一个平均数。
App 的 LEVEL 1 是进入验证的按钮名。2026年6月9日的公告把提现门槛写成高级验证，立即生效。未验证：链上提现、API 提现和 P2P 卖出都不可用，直到高级验证完成。只做了基础验证：要尽快补高级验证，否则提现会中断。已经是高级验证：公告写不用再操作，提现保持可用。正在审核：看账户通知，要求补材料就及时交。资料不完整或看不清，可能拖慢处理。公告留的联系邮箱是 [email protected]。
更早的一级账户问答仍写：只验证邮箱，就可以无限交易、无限入金，并且每天提现 10,000 美元，还可以使用借贷。这和 2026年6月9日“基础验证也要补高级验证才能继续提现”不是同一句话。这里不把 10,000 美元画成现在的额度，也不把两页收成一个数字。提现能不能用，看账户现在是未验证、基础、高级，还是审核中。2026年6月9日提现验证公告管的是能不能提，较早的一级账户说明仍印着每天 10,000 美元。提交证件的拍法见验证提示。
两条 24 小时不要合成一条
更换账户的双重验证后，提现会停 24 小时。这是账户受限说明里的一条。另一条是：提现有时会显示 Awaiting Approval，需要人工复核，处理时间最长可以到 24 小时。超过这段时间还没通过，说明写会用账户绑定的邮箱联系。不要用限时地址提现，审核若拖过地址的有效期，资金可能丢失。两条都出现 24 小时，触发条件不同。换双重验证是先停提现；待审核是这笔提现已经提交、还在复核。
同一篇受限说明还写，违反场外交易政策时，限制可以是 1 到 30 天，到期自动解除，也可以联系客服申请解冻。触发风控时，提现限制维持一段指定时间，到期自动解除。页面没有把这段指定时间印成固定小时数。不要用上面的 24 小时去填这个空。账户受限说明和提现待审核说明要分开看。双重验证和防钓鱼讲的是怎么开，不缩短这 24 小时。提币前的核对管地址和网络，不代替高级验证。
中国大陆、英文文本和争议
协议最近一次修订日是 2026年4月1日。限制地区包括阿富汗、缅甸、新加坡、中国大陆、中国香港、克里米亚、古巴、英国、刚果民主共和国、伊朗、伊拉克、科特迪瓦、利比亚、马里、朝鲜、巴勒斯坦、索马里、苏丹、叙利亚、也门、津巴布韦、卢甘斯克、顿涅茨克、全部欧盟成员国、美国及其领土，以及美国实施禁运或类似制裁的其他国家。使用者不能是这些地区的居民、国民或代理人，也不能有意与这些地区或受限人员交易。服务也不向美国或限制地区的公民、在当地成立或设有注册办公地的实体、以及居住在当地的人提供。协议另写，即便这类人仍然使用，也视为受协议约束。这句不是开户许可。
布隆迪和摩洛哥不在上面这份全服务限制名单里。协议把这两地单独写成：居民、国民或代理人不能使用保证金和期货。不要把这两地补进中国大陆那一条，也不要反过来用它们缩短大陆的限制。
制裁名单另算。协议要求使用者不在联合国安理会制裁名单、《马格尼茨基法案》下的特别指定国民名单、美国财政部海外资产控制办公室名单，或美国商务部被拒人员或实体名单上，也不是美国、英国或欧盟政府维护的制裁名单成员。提供虚假、不准确、不完整或误导信息，写在禁止行为里。
协议里的 Polo，指按居住国提供服务的相关集团实体。居住国按身份证件和已核验的住址确定。欧洲经济区的个人信息规则把控制者写成 Polo Digital Assets Inc.，并写明居住地不在欧洲经济区时，那部分条款不适用。不要把这个公司名套成所有地区的签约主体。英文协议版本约束服务使用。争议适用巴拿马共和国法律，并提交巴拿马法院的专属管辖。协议可以在公布修订版后更新，使用前要看当时打开的文本。用户协议里的地区和 18 岁要求，优先于注册页上的推荐码文案。有人用开户或验证名义索要验证码时，先看假客服的常见手法。
常见问题
Poloniex注册用邮箱还是手机号？
两个入口都在注册页上。邮箱要要点确认邮件里的链接。手机号要填验证码。页面还显示 HTX、Google 和 Apple。人在中国大陆时，这些入口不改变限制地区那一句。
人在中国大陆可以开户吗？
英文协议把中国大陆列为限制地区，并且写明英文版本约束服务使用。繁体译本多出来的“不包括澳门、台湾”，不能用来改英文那一句。不符合资格就不要使用服务。
推荐码旁边的 10% 是永久折扣吗？
注册页把推荐码标成可选，旁边印着 Get 10% off。这是页面当下的文案。提交前看自己屏幕上的那一句，不要把它写成全站永久费率。
未满 18 岁或以前被暂停过，能再注册吗？
协议要求年满 18 岁，并且此前没有被暂停或移除。两个条件都要满足，年龄不是唯一条件。
验证时姓名和照片要注意什么？
填写的法定姓名要和证件完全一致。自拍和证件分成两张图。证件不能破损或过期。使用英文或拉丁字母的政府护照，页面写通常更容易被接受。
验证要几分钟还是 24 到 48 小时？
验证提示页写，材料清楚时有机会几分钟内自动到 Level 2。购买说明页写通常 24 到 48 小时。以账户状态和邮件通知为准，不要把两页平均。
点了 LEVEL 1 是不是就能提现？
不是。App 用 LEVEL 1 作为进入验证的按钮。2026年6月9日起，提现和 P2P 卖出要先完成高级验证。未验证和只做了基础验证的账户，都还没到这一步。
每天 10,000 美元的提现额度还在吗？
较早的一级账户说明仍印着只验证邮箱即可每天提现 10,000 美元。2026年6月9日的公告写，基础验证也要补高级验证才能继续提现。两页不要合成一个额度，以账户当前状态为准。
换了双重验证为什么不能提现？
账户受限说明写，更换双重验证后，提现服务会停 24 小时。这和某一笔提现显示待审核、最长处理 24 小时，不是同一条规则。
提现显示待审核要等多久？
说明写不能保证即时到账，处理最长可以到 24 小时。超过这段时间还没通过，会用账户邮箱联系。不要用限时地址承接这笔提现。
场外交易被限制是不是也只有 24 小时？
不是。违反场外交易政策时，说明写限制可以是 1 到 30 天。风控造成的提现限制是一段指定时间，页面没有把这段时间印成固定的 24 小时。
布隆迪和摩洛哥是不是和中国大陆同一份名单？
不是。协议把这两地写成不能使用保证金和期货。中国大陆在全服务的限制地区里。不要用其中一句去改另一句。
签约公司是不是 Polo Digital Assets Inc.？
协议把 Polo 写成按居住国提供服务的相关集团实体，居住国看身份证件和已核验住址。Polo Digital Assets Inc. 出现在欧洲经济区个人信息规则的控制者一句里，居住地不在欧洲经济区时那部分不适用。
争议去哪里处理？
协议适用巴拿马共和国法律，并约定提交巴拿马法院的专属管辖。英文文本约束服务使用。协议修订日是 2026年4月1日，使用前看当时打开的版本。
